在电脑前处理聊天，让手机留在口袋里

先确认手机端已更新到较新的版本，再检查手机与电脑的网络是否稳定。配对动作需要在手机端完成，通常要进入设置里的已连接设备入口手动确认。如果手机处于省电模式或后台被系统限制，确认请求可能无法及时弹出。此时应关闭省电限制、重新加载页面再扫一次，并以产品当前界面提示为准。

消息主要保留在手机端与账号本身，电脑端只是其中一个查看入口，并不会因为电脑关机就抹除历史记录。重新连接后，会话列表与未读状态通常会同步回来。但需要注意，如果手机端本身长期离线或存储空间不足，同步也可能不完整。建议重要内容在手机端保留备份，不要只依赖电脑这一端。

具体上限会随版本调整，不同时期的产品界面可能不一样。一般在已连接设备列表中可以看到当前处于活动状态的终端，并能单独移除某一台。如果发现陌生设备，应立即移除并检查手机端的安全设置。涉及数量与命名规则时，请以账号内的实际显示和官方帮助说明为准，不要轻信第三方教程里的固定数字。

使用结束后不要只关闭浏览器标签，应进入手机端的已连接设备列表，把该电脑对应的终端移除，让会话链路失效。随后在电脑上退出账号并清除该站点的浏览数据，避免缓存残留。若使用的是共用或公共设备，尽量不要勾选保持登录，处理完敏感对话后更要确认已断开。移除动作在手机端完成最稳妥。

通常可以发送文档、图片和部分媒体文件，但类型与体积上限会随版本和账号环境变化，没有固定不变的通用数值。发送前建议先确认接收方设备能否正常打开该格式，压缩包与可执行文件可能受到额外限制。如果遇到上传失败，先缩小体积或换成常见格式再试，具体限制以发送时界面给出的提示为准。

常见原因是电脑端连接已经失效，或者浏览器标签被系统休眠、网络切换导致长连接中断。可以先刷新页面观察会话列表是否更新，再检查手机端是否仍显示该设备在线。若两者状态不一致，移除后重新配对往往比反复刷新更有效。另外，电脑端通知还受浏览器权限设置影响，需要在站点设置中允许通知才能看到提醒。

最稳妥的做法是每次使用完都移除设备并退出，不要长期保持登录状态。浏览器层面可以为不同使用者建立独立配置文件，减少缓存与登录态混用。对话内容本身仍与账号绑定，只要设备没有被移除，下一位使用者打开页面就可能看到会话列表。因此离开座位前的移除动作比事后清理更重要，尤其在公共办公环境中。

常规的消息收发功能不需要额外付费，也不需要安装浏览器扩展即可使用基础会话能力。若页面提示需要更新或功能不可用，通常与版本、网络或账号状态有关，而不是付费门槛。遇到要求付款、下载不明程序或输入额外凭据的页面，应提高警惕并停止操作。任何收费或功能变更信息，都应以产品当前界面与官方说明为准。